Договор-оферта
на аренду хаммама и сауны

Публичная оферта Enjoy Luxury Spa & Beauty Studio
Москва, проспект Вернадского, 94к3

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 ГК РФ) и содержит существенные условия оказания услуг аренды турецкого хаммама, финской сауны и комплекса «хаммам + сауна» в спа-салоне Enjoy Spa по адресу: Москва, проспект Вернадского, дом 94, корпус 3 (далее — Салон).

1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Наслаждение в СПА» (ООО «Наслаждение в СПА»), оказывающее услуги под брендом Enjoy Spa. Полные реквизиты Исполнителя указаны в разделе «Контакты и реквизиты» в конце настоящего документа.

1.3. Гость (Заказчик) — любое дееспособное физическое лицо, оформившее бронирование услуги Салона и подтвердившее согласие с условиями настоящей оферты.

1.4. Акцептом оферты (полным и безусловным согласием на её условия) в соответствии со ст. 438 ГК РФ является одно из следующих действий Гостя: внесение предоплаты за бронирование, проставление отметки о согласии с офертой в онлайн-форме на сайте enjoyspa.ru, фактическое начало пользования услугами Салона.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Гостю на возмездной основе право пользования на ограниченный срок одной из следующих зон Салона (далее — «Зона аренды»):

• Турецкий хаммам — мраморная парная с центральной лежанкой и парогенератором
• Финская сауна — деревянная парная с электрической каменкой
• Комплекс «Хаммам + Сауна» — обе зоны в одной приватной части Салона

2.2. В стоимость аренды включено пользование Зоной аренды, приватной зоной отдыха, душевой и санузлом, относящимися к Зоне аренды; предоставление халатов, банных полотенец и тапочек; чая и питьевой воды.

2.3. Дополнительные услуги (массаж, спа-программы, обёртывания, уход за лицом и т. п.) оказываются исключительно мастерами Салона и оплачиваются отдельно по действующему прейскуранту.

3. Порядок бронирования и оплаты

3.1. Бронирование производится по телефону Салона +7 499 382 88 88, через форму на сайте enjoyspa.ru или через мессенджеры, указанные на сайте.

3.2. При бронировании Гость обязан указать достоверно: дату и время визита, выбранный формат аренды, количество гостей, контактное лицо и его телефон.

3.3. Для подтверждения брони Гость вносит предоплату в размере 3 000 ₽. Сумма предоплаты засчитывается в счёт стоимости услуги при фактическом визите.

3.4. Минимальная длительность аренды Зоны аренды без дополнительных услуг — 2 (два) часа. При заказе массажа или спа-программы от мастеров Салона минимальная аренда может составлять 1 (один) час.

3.5. Стоимость аренды устанавливается из расчёта до 4 (четырёх) гостей включительно. За каждого гостя сверх 4‑х в Зоне аренды взимается доплата 3 000 ₽ единоразово (не в час). Максимальное количество гостей в одной Зоне аренды — 6 (шесть) человек.

3.6. Окончательный расчёт производится в день визита наличными или безналичным способом, представленным в Салоне.

4. Цель аренды и правила использования

4.1. Цель аренды

Зона аренды предоставляется Гостю исключительно для личного отдыха, оздоровительных процедур и неформального общения в кругу друзей и семьи. Использование Зоны в иных целях не допускается.

4.2. Запрет коммерческой деятельности третьих лиц

На территории Зоны аренды и Салона в целом запрещено:

• оказание Гостем (или иным лицом, приведённым Гостем) любых платных услуг третьим лицам, в том числе — услуг массажа, косметологии, тренингов, обучения, фото- и видеосъёмки на коммерческой основе;
• принос и использование собственного профессионального оборудования (массажных столов, оборудования для косметических процедур и т. п.);
• проведение мастер-классов, обучающих сессий, корпоративных мероприятий без письменного согласования с Исполнителем.

Массаж и иные процедуры по уходу оказываются исключительно сертифицированными мастерами Салона по действующему прейскуранту.

4.3. Состав гостей

Все гости, посещающие Зону аренды, должны быть указаны при бронировании. Приведение лиц, не указанных в брони, допускается только по предварительному согласованию с администратором Салона и при соответствующей доплате.

4.4. Семейный спа-салон. Стандарты обслуживания

Enjoy Spa является семейным спа-салоном с медицинскими стандартами безопасности. На территории Салона не оказываются и не допускаются:

• услуги интимного характера в любых формах и проявлениях;
• действия, противоречащие законодательству Российской Федерации;
• употребление наркотических средств, психотропных веществ, алкоголя в количествах, нарушающих общественный порядок и безопасность.

4.5. Видеонаблюдение в общих зонах

В общих зонах Салона (коридоры, лаунж-зона ресепшен, входная группа) ведётся видеонаблюдение в целях безопасности гостей, сотрудников и имущества. В парных, душевых, санузлах и массажных кабинетах видеонаблюдение не ведётся. Бронируя визит, Гость подтверждает информированность об этом и даёт согласие на видеосъёмку в указанных общих зонах.

4.6. Правила поведения

Гость обязуется соблюдать общепринятые правила поведения, уважительно относиться к другим гостям и сотрудникам Салона, бережно использовать имущество. Курение, в том числе электронных устройств и кальянов, на всей территории Салона запрещено.

4.7. Право Исполнителя прервать аренду

5. Медицинские противопоказания

5.1. Услуги Салона связаны с термическим, водным и механическим воздействием на организм. Перед посещением Гость обязан учесть возможные противопоказания:

• повышенная температура тела, острые инфекционные заболевания;
• обострения хронических заболеваний;
• тяжёлые сердечно-сосудистые заболевания, неконтролируемая гипертония;
• онкологические заболевания в активной фазе и в период лечения;
• эпилепсия и другие судорожные расстройства;
• тромбозы, тромбофлебиты, тяжёлая варикозная болезнь;
• беременность: 1 триместр — посещение не допускается; 2–3 триместр — после согласования с лечащим врачом;
• состояние алкогольного или наркотического опьянения.

5.2. Дети до 7 лет в хаммам и сауну не допускаются. Дети от 7 до 14 лет — только в сопровождении взрослого и с ограниченным временем нахождения в парных зонах.

5.3. Ответственность за учёт противопоказаний несёт Гость самостоятельно. В случае сомнений относительно состояния здоровья Гость обязан предварительно проконсультироваться с врачом.

6. Отмена и перенос брони

6.1. Гость имеет право бесплатно отменить или перенести бронь не позднее чем за 24 часа до начала запланированного визита. При этом сумма предоплаты возвращается на счёт Гостя или используется для нового бронирования.

6.2. В случае отмены брони менее чем за 24 часа до начала визита или неявки Гостя предоплата 3 000 ₽ удерживается Исполнителем в качестве компенсации за невозможность реализовать зарезервированное время.

6.3. Гость вправе отказаться от услуги в любой момент в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в пределах, установленных законодательством РФ.

7.2. Гость несёт полную материальную ответственность за умышленное или по неосторожности причинение вреда имуществу Салона, а также имуществу других гостей и сотрудников, в размере фактического ущерба.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья Гостя, наступившее вследствие несоблюдения им противопоказаний, изложенных в разделе 5 настоящей оферты.

7.4. За ценные вещи (украшения, деньги, документы), оставленные без присмотра в общих зонах Салона, Исполнитель ответственности не несёт. Гость обязан оставлять личные вещи в своей приватной Зоне аренды.

8. Обработка персональных данных

8.1. Бронируя визит и принимая настоящую оферту, Гость даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, email) в объёме, необходимом для оказания услуг. Подробные условия — в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

8.2. Видеозаписи из общих зон Салона (см. п. 4.5) хранятся в течение установленного срока в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и используются исключительно в целях обеспечения безопасности.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, авария, отключение коммунальных служб, решения органов государственной власти, эпидемии и иные обстоятельства, не зависящие от Сторон).

9.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязуется предложить Гостю перенос визита на другую дату или возврат уплаченных средств.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте enjoyspa.ru и действует до момента отзыва или изменения Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К уже подтверждённым броням применяется редакция оферты, действовавшая на момент бронирования.

10.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности достичь соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

Редакция от 27 мая 2026 года · действует на момент акцепта оферты Гостем