Частые вопросы
Всё о записи, услугах, аренде хаммама и сауны, приватности и сертификатах. Не нашли ответ — позвоните, администратор подскажет.
Общие вопросы о Enjoy Spa
Где находится Enjoy Spa?
Enjoy Spa находится в Москве по адресу проспект Вернадского, 94к3, в ЖК «Mirax Park». Для гостей салона — бесплатная парковка во дворе, въезд через шлагбаум по звонку администратору.
Какой график работы?
Салон работает ежедневно с 10:00 до 22:00, включая выходные и праздники. Время визита согласуется заранее при записи.
Это сетевой салон?
Нет. Enjoy Spa — авторский семейный спа-салон в единственном помещении, которое находится в собственности. Работает с 2017 года.
Что есть внутри салона?
Турецкий хаммам из белого мрамора со звёздным небом, финская сауна на канадском кедре с печью IKI, соляная пещера с галотерапией, три тематические комнаты массажа («Джунгли», «Водопад», «Баунти») и lounge-зона отдыха.
Есть ли парковка?
Да, для гостей салона — бесплатная парковка во дворе ЖК «Mirax Park». Въезд через шлагбаум: позвоните администратору, и вам откроют. Удобно приехать на машине.
Как записаться и оплатить
Как записаться на визит?
Позвоните по телефону +7 499 382 88 88, оставьте заявку на сайте или напишите нам в мессенджере — администратор подберёт удобное время, услугу и специалиста.
Нужна ли предоплата?
Для подтверждения брони вносится предоплата 3 000 ₽. При визите она засчитывается в счёт услуги. По желанию услугу можно оплатить полностью заранее.
Можно ли перенести или отменить визит?
Да, перенос или отмена возможны — предупредите администратора заранее, и мы подберём новое время. Условия по предоплате уточняйте при записи.
Можно ли прийти без записи?
Мы работаем по предварительной записи: так мы готовим комнату, мастера и термальные зоны лично под вас и сохраняем приватность. Лучше согласовать время заранее.
Услуги, массаж и спа-программы
Какие виды массажа вы делаете?
В Enjoy Spa 10 видов массажа от 8 000 ₽/час: расслабляющий, восстанавливающий, интенсивный, тайский стрейчинг, балийский, на горячих камнях, травяными мешочками, массаж стоп, лимфодренажный и массаж в 4 руки.
Что такое спа-программа и сколько она длится?
Спа-программа — это полноценный спа-день: хаммам со скрабированием и обёртыванием, массаж и завершающее чаепитие. В Enjoy Spa 13 авторских программ; продолжительность зависит от выбранной программы.
Делаете ли вы массаж и спа для двоих?
Да. Для пар есть спа-программы и массаж для двоих в одной комнате — это один из самых популярных форматов в салоне. Подробности подскажет администратор при записи.
Можно ли выбрать мастера?
Да, вы можете записаться к конкретному мастеру. Если предпочтений нет, администратор подберёт специалиста под вашу задачу — все массажисты сертифицированы.
Оказываете ли вы эротический массаж?
Нет. Enjoy Spa — семейный спа-салон, мы работаем исключительно по медицинским стандартам и оказываем только классические оздоровительные и расслабляющие процедуры.
Хаммам, сауна и соляная пещера
Сколько стоит аренда хаммама и сауны?
Аренда хаммама — 5 000 ₽/час, сауны — 5 000 ₽/час, комплекс «хаммам + сауна» — 7 000 ₽/час. Аренда — для личного отдыха гостей.
Что входит в аренду и какие правила?
Аренда предоставляется только для личного отдыха гостей. Деятельность сторонних специалистов на территории не допускается, а массажные кушетки активируются исключительно при заказе массажа у мастеров Enjoy Spa.
Что такое соляная пещера?
Это галотерапия — отдых в помещении с насыщенным солёным микроклиматом. Помогает дыханию стать легче и мягко расслабляет нервную систему.
Есть ли противопоказания к хаммаму и сауне?
Как и у любых тепловых процедур, противопоказания есть — например, при некоторых сердечно-сосудистых состояниях, беременности или острых заболеваниях. Если сомневаетесь, проконсультируйтесь с врачом и предупредите администратора перед визитом.
Приватность, компании и дети
Сколько гостей бывает в салоне одновременно?
Одновременно в Enjoy Spa отдыхает не более четырёх гостей — это принцип приватности. Вещи остаются в вашей приватной комнате, без общих раздевалок.
Можно ли прийти компанией или устроить девичник?
Да. Для компаний у нас есть спа-девичники и групповые форматы. Подберём программу под размер компании и повод — уточните детали у администратора при записи.
Делаете ли вы детский массаж?
Да, с соблюдением правил безопасности. Родитель обязан находиться в салоне всё время процедуры: для детей до 12 лет — в массажной комнате, для 12–17 лет — допустимо в lounge-зоне. Потребуется анкета и письменное согласие родителя.
Подарочные сертификаты
Есть ли подарочные сертификаты?
Да. Подарочный сертификат Enjoy Spa — от 5 000 ₽. Это удобный подарок на любой повод: день рождения, годовщину или просто заботу о близком.
На что можно потратить сертификат?
Сертификат можно использовать на любые услуги салона — массаж, спа-программы, аренду хаммама или сауны. Номинал выбираете вы.
Как купить сертификат?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7 499 382 88 88 — администратор оформит сертификат и подскажет удобный способ передачи.
Сколько действует сертификат?
Срок действия указывается при оформлении сертификата. Точные условия и срок уточните у администратора при покупке.
Не нашли свой вопрос?
Напишите или позвоните — администратор Enjoy Spa ответит на любой вопрос и поможет подобрать программу и время.