Часто задаваемые вопросы — Enjoy Spa

Мы рекомендуем приходить на процедуру заранее, за 30 минут до начала. Наши сотрудники выдадут все необходимое для процедуры, вы успеете без спешки переодеться, настроиться, расслабиться и насладиться интерьером. Также вы можете обсудить со специалистами предстоящий сеанс, узнать о противопоказаниях и при необходимости скорректировать программу. Опоздание на сеанс может привести к сокращению продолжительности процедуры, поскольку у специалистов плотная запись.

Если вы опаздываете на сеанс, то необходимо сообщить об этом администратору, для того, чтобы он смог предупредить специалиста и постараться скорректировать ваше посещение. Вы должны понимать, что в зависимости от расписания специалиста, ваше опоздание может сократить время сеанса.

Наш SPA предоставляет все необходимое для косметических процедур и массажа: горячий душ, полотенца, халат, тапочки, одноразовое белье, шампунь, кондиционер, гель для душа и другие принадлежности. С собой ничего брать не нужно — только хорошее настроение»

При сокращении времени процедуры или ее прерывании по каким-либо причинам, ее стоимость остается неизменной в соответствии с актуальным прайс-листом.

Мы просим гостей отключать звук на телефонах и соблюдать тишину, чтобы все могли расслабиться. Грубое поведение, ненормативная лексика и повышенный тон недопустимы — специалист вправе прекратить процедуру. Гостям в состоянии алкогольного или наркотического опьянения будет отказано в посещении. Подробнее — на странице «Спа-этикет».

В случае наличия хронических или других острых и серьезных заболеваний, лучше всего проконсультироваться с врачом перед записью на массаж. Среди основных противопоказаний выделяют:

гипертоническая болезнь;
онкология;
дерматологические заболевания в стадии обострения;
варикоз 3, 4, 5 стадии;
инфекционные заболевания;
повышенная температура тела;
состояние алкогольного или наркотического опьянения.
При наличии любых недомоганий или проблем со здоровьем, обязательно сообщите об этом администратору или специалисту по массажу. Также необходимо сообщить о возможных аллергических реакциях, поскольку процедуры проходят с использованием специальных косметических средств, масел и кремов.